ИТ-Консалтинг

Кому нужны ИТ-консультанты?

Рекомендации по выбору консультанта

С развитием ИТ в Молдове информационные системы де-факто стали рабочей средой для бизнеса. Растет авторитет CIO (директора по информационным технологиям), но растет и его ответственность за результаты работы. Решать серьезные бизнес-задачи с помощью обычной «лоскутной» автоматизации уже невозможно. Бизнес становится все более и более чувствителен к качеству ИТ-сервиса и требует всесторонне взвешенных решений; адекватности инвестиций в ИТ и прозрачности ИТ-бюджета.

Есть три базовых правила успеха CIO. Если Вы нацелены на эти результаты, то ИТ-консалтинг как раз для Вас:

• тратить меньше, но тратить умнее
• получать максимум отдачи от любых инвестиций в ИТ
• добиваться минимальной общей стоимости владения (ТСО) корпоративной информационной системы

Создание или модернизация корпоративных информационных систем (ИС) становится труднейшей задачей, которая требует глубоких знаний в различных областях ИТ, тесных связей с поставщиками продуктов, решений и услуг, анализа мирового опыта и многого другого. Для ее решения необходимо обратиться за помощью к внешним ИТ-консультантам.

Стратегический консалтинг

Формирование ИТ-стратегии обеспечивает параллельное развитие бизнеса предприятия и корпоративной информационной системы. Для этого ключевые показатели бизнеса (KPI) идентифицируются с параметрами КИС. ИТ-стратегия определяет требования к архитектуре КИС, которая должна обеспечить необходимые производительность и качество поддержки бизнес-процессов предприятия.

Технический консалтинг

ALEXTRO проектирует перспективную архитектуру КИС, реализующую функциональные требования ИТ-стратегии и оптимизирующую необходимые инвестиции. Это направление предполагает проработку технических вопросов: выбор схемы и технологий интеграции компонентов КИС, выбор оптимального решения конкретных задач, разработка новой подсистемы, сравнение нескольких решений различных поставщиков.

Аудит информационной системы

Аудит включает в себя оценку текущего состояния информационной системы, определение причин неработоспособности или низкой производительности элементов КИС, оценку информационных рисков, уровня защищенности и инвестиций в ИТ, уже осуществленных на текущий момент. Результаты аудита — основа для разработки стратегического и технического планов модернизации КИС.

Проектный консалтинг

Проектный консалтинг — это комплексный анализ рисков, разработка корпоративного портфеля ИТ-проектов, подготовка плана миграции КИС на новую системную архитектуру, составление программ реализации проектов. Компания ALEXTRO готова взять на себя управление ИТ-проектом или представлять интересы заказчика в качестве внешнего доверенного консультанта.

Операционный (процессный) консалтинг

Это относительно новое направление, в рамках которого консультанты определяют и оптимизируют внутренние процессы ИТ-службы заказчика. Основой для построения процессов управления ИТ служит методология ITIL/ITSM. Внедрение стандартизованных процессов ИТ-управления (управление инцидентами и проблемами, управление конфигурациями, управление изменениями и т. д.) позволит повысить эффективность работы ИТ-службы и инвестиций в ИТ, добиться прозрачности управления ИТ-сервисами.